Arcserve Unified Data Protection SupportArcserve UDP サポート情報
サポート情報について
本製品、Arcserve Unified Data Protection(UDP) に関する情報のご提供は、当社における過去のお問い合せ事例および構築、検証等に基づく内容になります。
別途、Arcserve社ホームページにて公開される情報もあわせてご確認ください。
リリース・適用情報
バージョン
Arcserveリリース
ニューテック適用開始
Arcserve UDP 8.1
2021年10月
2021年12月
Arcserve UDP 8.0
2021年4月
2021年7月
Arcserve UDP 7.0 Update 2
2020年4月
2020年7月
Arcserve UDP 7.0 Update 1
2019年9月
2019年12月
Arcserve UDP 7.0
2019年3月
2019年9月
Arcserve UDP 6.5 Update 4
2018年10月
2018年12月
Arcserve UDP 6.5 Update 3
2018年3月
2018年8月
Arcserve UDP 6.5 Update 2
2017年11月
2017年11月
Arcserve UDP 6.5 Update 1
2017年6月
2017年6月
Arcserve UDP 6.5
2017年3月
2017年3月
サポート ライフサイクル情報
| 製品 | バージョン | サポート終了日 |
|---|---|---|
| Arcserve UDP | 8.1 | 未定 |
| 8 | 未定 | |
| 7 | 未定 | |
| 6.5 | 2022年4月30日 |
ライセンス エディションと機能
| 機能 | エディション | ||
|---|---|---|---|
| Advanced/ for Nutanix |
Premium | Premium Plus |
|
| イメージ バックアップ/共有フォルダ(CIFS/NFS ※1)のバックアップ | ● | ● | ● |
| バックアップ データの重複排除や転送(レプリケート) | ● | ● | ● |
| 統合管理 | ● | ● | ● |
| 仮想マシンのエージェントレス バックアップ | ● | ● | ● |
| バックアップ データのテープ保管 | ● | ● | ● |
| 仮想スタンバイ/インスタントVM | ● | ● | ● |
| VSSライタを利用したアプリケーションのオンライン バックアップ | ● | ● | ● |
| アシュアードリカバリとSLAレポート | ● | ● | |
| ハードウェアスナップショット対応(NetApp/HPE 3PAR/Nimbleなど) | ● | ● | |
| 役割ベースの管理 | ● | ● | |
| Arcserve Backup の機能/全エージェント・オプションの利用 | ● | ● | |
| Arcserve Replicationファイル サーバのデータ複製 | ● | ● | |
| Arcserve Replication/High Availability | ● | ||
エディションと機能の詳細
Advanced
- 物理/仮想/クラウド上で構築されるWindows/Linuxのイメージバックアップと復旧
- 統合管理
- バックアップデータの集約先の提供
- ソース側での重複排除バックアップ
- バックアップ データの複製および遠隔転送
- バックアップ データのテープ保管
- Oracle Database、SQL･Exchange･SharePointのバックアップおよび復旧
- Microsoft Exchangeのメール単位の復旧
- Hyper-Vホストと仮想マシンの一括バックアップ
- 仮想スタンバイ
- インスタントVM
Premium
Advancedの機能に加えて、以下の機能が追加されています。
- アシュアード リカバリ
- ハードウェア スナップショット
- 役割ベースの管理
- Arcserve Backupの全機能、エージェントおよびオプションの利用
- Arcserve Replicationのファイルサーバ レプリケーション
Premium Plus Edition
Premiumの機能に加えて、以下の機能が追加されています。
- Arcserve ReplicationおよびArcserve High Availabilityの全機能
Arcserve UDP 8.1 動作要件
Arcserve社のサイトをご参照ください。
Arcserve UDP 8.1 注意/制限事項
Arcserve社のサイトをご参照ください。
Arcserve 公式 ドキュメント
※ダウンロードするには、Arcserveへのアカウントの登録とID、パスワードが必要になります。
Windows アセスメント & デプロイメント キット(Windows ADK)
Microsoft社のサイトをご参照ください。
技術情報（ナレッジベース）
| 更新日 | 管理番号 | 内容 |
|---|---|---|
| 2021/07/01 | NUKB000001 | アクティビティログの取得方法(エージェント編) |
| 2021/07/01 | NUKB000002 | アクティビティログの取得方法(コンソール編) |
| 2021/07/01 | NUKB000003 | Arcserve UDPログをWindowsアプリケーションイベントログに出力させる方法 |
| 2021/07/01 | NUKB000004 | 診断情報(調査ログ)の収集方法について |
| 2021/07/01 | NUKB000005 | Arcserve製品向上プログラムに登録されていないメッセージについて |
| 2021/07/01 | NUKB000006 | コンソール上の製品アクティベーションについて |
| 2021/07/01 | NUKB000007 | バージョン確認方法(エージェント、コンソール) |
| 2021/07/01 | NUKB000008 | アクティブ化のメッセージについて |
| 2021/07/01 | NUKB000009 | リストアジョブが未完了となる事象について |
| 2021/07/01 | NUKB000010 | アンチウイルスソフトのスキャン除外設定 |
| 2021/07/01 | NUKB000011 | バックアップサーバの容量見積ツール |
| 2021/07/01 | NUKB000012 | バックアップの世代数保持におけるマージ処理(合成)について |
| 2021/12/17 | NUKB000013 | Apache Log4j脆弱性(CVE-2021-44228)の問題について |
| 2022/01/20 | NUKB000014 | Hyper-V上の仮想サーバーをバックアップ時に「統合サービス」の警告メッセージが出力される |
| 2022/01/20 | NUKB000015 | 警告 ID：10185 「FAT32 ボリューム のメタデータがバックアップされませんでした。」のメッセージについて |
| 2022/04/06 | NUKB000016 | Spring Frameworkの脆弱性について(CVE-2022-22965) |
お問い合わせ
ニューテック サポート依頼フォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせの際、Arcserveのライセンス購入時に添付される「オーダーID」をご用意下さい。
- サポートオプション
- 保守条項・規定
- 保守体制
- iX(イクス) サポート情報
- Windows Server IoT 2019 for Storage サポート情報
- Arcserve RHA サポート情報
- Arcserve UDP サポート情報
